Rencana bisa berubah. Pahami pembatalan umroh dan aturan reschedule di Elharamain Wisata sebelum membayar DP agar tidak ada kejutan.
- Biaya Pembatalan
- Ketentuan Reschedule
- Force Majeure
- Cara Menghindari Biaya Pembatalan
- Fasilitas Utama yang Sudah Termasuk
- Gambaran Program 9 Hari
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
Biaya Pembatalan
| Waktu pembatalan | Biaya pembatalan |
|---|---|
| Setelah booking seat / DP | Rp 1.000.000 |
| 45 hari sebelum berangkat | 10% biaya paket |
| 44–31 hari sebelum berangkat | 25% biaya paket |
| 30–20 hari sebelum berangkat | 50% biaya paket |
| 19–10 hari sebelum berangkat | 70% biaya paket |
| 9–0 hari sebelum berangkat | 90% biaya paket |
Ketentuan Reschedule
- Pergantian tanggal & program diperbolehkan bila diinformasikan minimal 40 hari sebelum keberangkatan.
- Permintaan kurang dari 40 hari sebelum keberangkatan tidak dapat dilayani.
Force Majeure
Dalam keadaan kahar (bencana alam, kerusuhan, wabah, dan sebagainya), susunan maupun tanggal perjalanan dapat berubah demi keamanan rombongan, dan biaya layanan yang sudah dibayar namun tidak terpakai tidak dikembalikan, sesuai ketentuan brosur.
Cara Menghindari Biaya Pembatalan
Pilih tanggal keberangkatan yang benar-benar pasti sebelum membayar DP. Jika ada kemungkinan perubahan, sampaikan permintaan reschedule sedini mungkin, minimal 40 hari sebelum keberangkatan, agar masih dapat dilayani.
Simpan salinan ketentuan pendaftaran dan bukti pembayaran. Bila ragu, konsultasikan kondisi Anda dengan kantor Elharamain Wisata sebelum mengambil keputusan.
Memahami ketentuan sejak awal membantu jamaah mengambil keputusan dengan tenang dan menghindari kerugian.
Fasilitas Utama yang Sudah Termasuk
- Tiket pesawat PP kelas ekonomi
- Visa umroh
- Asuransi perjalanan
- Perlengkapan umroh eksklusif
- Manasik umroh di hotel berbintang
- VIP Lounge Umroh Soekarno-Hatta
- Airport tax & handling bandara
- Hotel sesuai paket
- Makan fullboard 3x sehari
- Transportasi bus terbaru
- Pembimbing & mutawwif berpengalaman
- Program & city tour sesuai itinerary
Daftar lengkap ada di halaman fasilitas paket.
Gambaran Program 9 Hari
- Berkumpul di VIP Lounge Umroh Soekarno-Hatta, terbang ke Jeddah/Madinah, lalu check-in hotel Madinah.
- Tahajjud bersama, ziarah Raudhah, makam Nabi Muhammad ﷺ, Baqi, Tsaqifah Bani Saidah, dan kajian.
- Ziarah kota Madinah (Masjid Quba, kebun kurma, Jabal Uhud, Masjid Qiblatain, Masjid Khandaq, Jabal Magnet) dan pemantapan manasik.
- Umroh pertama (miqat, thawaf, sai, tahallul), lalu ke Makkah dengan kereta cepat dan check-in hotel.
- Acara bebas: i’tikaf dan amalan sunnah di Masjidil Haram.
- Ziarah Thaif: Masjid Abdullah bin Abbas, Masjid Kuq, penyulingan parfum & mawar, kuliner Nasi Mandi, bukit Al-Hada & cable car; umroh kedua dengan miqat di Qarnul Manazil.
- Ziarah kota Makkah: Jabal Tsur, Arafah, Muzdalifah, Mina, Jamarat; umroh ketiga dengan miqat di Ji’ranah, melewati Jabal Nur.
- Tahajjud bersama, kajian keislaman, dan thawaf wada; Museum Wahyu dan city tour Jeddah (melewati Masjid Qisash, Corniche bila memungkinkan).
- Tiba di Soekarno-Hatta; pembagian air zamzam dan oleh-oleh (album foto, sertifikat umroh, kurma, parfum).
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa biaya batal setelah DP?
Rp 1.000.000 setelah booking seat atau DP.
Berapa biaya batal H-10?
70% dari biaya paket untuk pembatalan 19–10 hari sebelum berangkat.
Kapan batas reschedule?
Minimal 40 hari sebelum tanggal keberangkatan.